ご利用案内

ウォールステッカー 絵画 本革鞄 神戸 三宮
この度は【3Qee.com】に、ご来店いただき誠にありがとうございます。

◆◆以下の説明をお読みご了承の上ご注文下さい◆◆

通常商品はご入金確認後2営業日以内に商品の発送を行っております。★土日祝も発送いたします。(臨時休業日除く)★

商品説明欄の【配送について】をご確認下さい。

納品書はペーパーレス化に努めております。

(ご希望の方は備考欄に記載して頂ければ対応致します)

SDGsを目標に取り組んで参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

---------------------【ご注文後】--------------------

■noreply@thebase.inからご注文後に注文確定のメールが自動的に届くようになっております。

※届かない場合は迷惑メールボックスをご確認ください。携帯会社によって迷惑メールに振り分けされる場合が御座います

※BASEのアプリをダウンロードしていない方はこちらのメールが注文履歴になりますので商品が届くまで削除しないようお願いします。

■発送完了の際も発送業者、追跡番号の連絡がnoreply@thebase.in より届くようになっております。

■ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

-----------------【お支払いの注意点】-----------------

コンビニ決済にはお支払い期限がご注文から5日以内となっております。

期限を過ぎた場合自動キャンセルになります。

ご連絡のない自動キャンセルが繰り返された場合、次回からのご注文はお断りさせて頂く場合があります。

------------------【商品について】--------------------

■当店では発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、本革商品に関しましては、動物本来のキズ(血筋、ホクロ、色ムラなど)は不良品となりませんので、ご了承ください。

■海外工場より直接仕入れをしている為、日本の基準に比べますと劣る部分がございます。

○タグが付いていない

○洗濯表記の記載が無い

○目立たない多少の汚れがある。

○金具に多少の汚れがある

上記のように使用に支障がないものは販売させて頂きますことをご理解の上ご注文下さいませ。

■写真の光具合により実物のカラーと多少の相違がある場合が御座います。

(なるべく実物に近い商品画像を添付させて頂きます。)

■予約商品につきましてはご注文頂きましたらメーカー発注を致します。発送前でもキャンセルは承る事が出来ません。キャンセルは無いように十分にご確認の上ご注文お願い致します。

■予約商品の場合、海外工場の在庫状況によってご注文後に数日かかって在庫切れが判明する場合がございます。 在庫切れが判明した場合は登録のあるメールアドレスへご連絡させて頂き、速やかに返金処理させて頂きますのでご理解下さい。

■即納商品と予約商品と一緒にご購入の場合は予約商品のスケジュールに合わせて発送させていただきます。

■商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。

(詳細は特定商取引法に基づく表記の返品に関する事項をご確認下さい)

◾️お届け先ご住所の入力間違えをしてしまい、当方に商品が宛先不明で返却されてしまった場合は、着払いにて商品を再発送させていただきます。

◾️商品発送後のキャンセルはシステム上、お受け出来ません。

-------------------【配送について】-------------------

■当店は全品送料無料となっております。

 大切なお客様の商品ですので全て追跡番号がついているもので発送致します。

 (追跡可能メール便(ヤマト運輸・ネコポス)発送の場合はポスト投函となり、日時指定はご利用出来ません)

■地域により前後する場合がありますが発送より1日~3日前後でお届けになります。

※発送完了時に追跡番号を送らせて頂きますので詳細はそちらよりご確認下さい。

※発送完了後の住所変更等はできません。

※コンビニ受取はできません

■現在発生している新型コロナウイルスの影響により、通常よりも遅れが発生する可能性がございます。

※配送遅延によるキャンセルは行なっておりません。ご理解の上ご購入をお願いいたします。

■商品を発送したのち、保管切れ、住所宛先不明で戻ってきた場合は着払いにて再送させて頂きます。再度送料が発生しますので必ず商品の受け取りをお願い致します。返送後のキャンセルは基本的にお受けしておりません。

■相違品・不良品以外のお客様事情により返品となる場合には、商品をご返送頂いた後、Base販売手数料(商品代金の6.6%+40円)・返金振込手数料300円・配送料(商品のサイズと配送先によって異なります)を差し引いた金額の返金となります。なお、商品返送時の配送料もお客様負担になります。

【ショップへのお問い合わせ】

⚪️Tel:050-3390-9008

⚪️Mail:info@3qee.com

お客様のお問い合わせに対しては全て2営業日以内に対応しております。

当ショップからのメールが届かない場合は、迷惑メールとして受信されている可能性がございますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

相違品、不良品が届いた場合は写真をメールに添付の上、商品到着から7日間以内にお問い合わせをお願いいたします。

皆様に安心してお買い物を楽しんでいただけますように、最後まで誠意を持ってお取り引きをさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いたします。